Servis Taahhüt Dökümanı

Webadam SLA (Service Level Aggrement – Servis Seviyesi Antlaşma) Dokümanı

Sizlerden gelen her servis isteğini karşılamak için zaman taahhüdü veriyoruz, eğer söz verdiğimiz tarihlerde istek, talep ve problem bildirimlerinize müdahale edemez ve cevap veremezsek, aşağıda belirttiğimiz cezai şartları size sağlamayı beyan ve kabul ediyoruz.

 

Servis Çağrı Kapanma Süresi (iş günü - max) Cezai Şart
Domain Kayıt 2 saat 1 hafta hosting
Domain Kayıt (tr) 48 Saat 1 Hafta hosting
Webhosting L 2 saat 1 Hafta hosting
Webhosting W 2 saat 1 Hafta hosting
Reseller Linux 2 saat 1 ay Reseller
Reseller Windows 2 saat 1 ay Reseller
Search Registration 36 saat 1 Ay Hosting
Search Optimize 96 saat 1 Ay Hosting
Web Desing (Basic) 30 Gün 2 Ay hosting
Web Desing (AdvancedBasic) 60 Gün 3 Ay hosting
Ticket Müdahale Süresi (max)  
İstek - Talep 12 saat 2 Hafta hosting
Problem Bildirimi 4 saat 2 Hafta hosting

 


Çözüm Ortakları
SSL Sitemiz 256 bit SSL sertifikasi ile korunmaktadır.
webadam.com © 2007-2010 xhtml | css
Sunucu